مدیریت نیروی انسانی یکی از چالش‌های اصلی در راه‌اندازی و اداره موفق کافه‌ها است. نیروی انسانی نه‌تنها به عنوان عامل اجرایی در فرآیند سرویس‌دهی به مشتریان عمل می‌کند، بلکه به‌عنوان یکی از ارکان اصلی تجربه مشتری نیز شناخته می‌شود. در واقع، کیفیت خدمات، رفتار و تعامل کارکنان کافه با مشتریان، تاثیر زیادی بر برند و …
امروزه، رسانه‌های اجتماعی به یکی از ابزارهای کلیدی در تبلیغات و بازاریابی تبدیل شده‌اند. کافه‌ها نیز از این روند مستثنی نیستند. برای همین هم باید به این موضوع دقت کافی کرد و به آن پرداخت. در این مقاله، به بررسی روش‌های مؤثر استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ کافه‌ها نگاهی خواهیم‌داشت و به نکاتی که …
در دنیای امروز، رقابت بین برندهای کافه بیش از هر زمان دیگری شدیدتر شده است. با افزایش تعداد کافه‌های بیرون‌بر، نیاز به تمایز و خلق تجربه‌ای منحصر‌به‌فرد برای مشتریان بیشتر احساس می‌شود. یکی از مهم‌ترین ابزارهایی که برندهای موفق از آن برای ایجاد تمایز و جلب توجه مشتریان استفاده می‌کنند، طراحی خلاقانه ملزومات بیرون‌بر است. …
